5月30日,透析中心收到了一份特别的"感谢信",一位患者用毛笔手写“血净济世 肾友如亲”四字,一笔一划情真意切地表达对我院透析中心医护人员的感谢。
这是一位刚到我院透析不久的高龄患者,因病情比较复杂,血压和脉搏经常不稳定,在家里测量脉搏时常会低到40几次/分,每次测到这样的脉搏老先生都十分的紧张。当他在惠亚血透医患群咨询时,医生都会及时地进行回复并安抚他的情绪。遇到比较复杂的问题而无法用文字描述清楚时,医生还会致电告知老先生相关的注意事项。每一次透析,护士都会耐心解答他的疑问并告知有关饮食和内瘘护理问题。老先生感慨说:“你们惠亚血透的服务真的太好啦!”虽然在惠亚医院透析时间不长,但已经深深感受到惠亚医院透析中心医务人员过硬的专业技术和优质服务。
血透中心人员表示,这份特别的感谢信是对我们工作的认可以及肯定。大家纷纷表示会用细心、耐心和责任心对待每一位患者,用实际行动温暖他们。
(透析中心 赵明霞)